
FAQ (Foire Aux Questions)
Vous avez une question avant de commander ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si votre demande est particulière ou si vous avez un projet précis, n’hésitez pas à me contacter. Je serai ravie d’échanger avec vous.
Comment commander une création Studio Fleurs ?
Studio Fleurs fonctionne exclusivement à la commande. Le site vous permet de découvrir mon univers et mes créations, puis vous pouvez me contacter par téléphone ou par e-mail afin d’échanger sur votre projet.
Ensemble, nous définissons vos envies, votre budget et les détails de votre création avant sa réalisation.
Combien de temps à l’avance dois-je commander ?
Afin de réaliser votre création avec le soin qu’elle mérite, un délai minimum de 24 heures est nécessaire.
Pour une demande urgente, n’hésitez pas à me contacter. Selon mes disponibilités et la nature de votre projet, je ferai mon possible pour vous proposer une solution.
Puis-je personnaliser une création ?
Oui. Chaque composition est réalisée sur mesure. Vous pouvez me faire part de vos envies de couleurs, de style, d’ambiance ou simplement de l’émotion que vous souhaitez transmettre.
Je vous accompagne également dans vos choix si vous n’avez pas d’idée précise.
Les créations sont-elles identiques aux photos du site ?
Les photos présentes sur le site sont des exemples de réalisations. Chaque création étant unique et réalisée avec des fleurs disponibles selon la saison, votre composition pourra présenter de légères variations.
L’esprit, l’harmonie et l’univers de la création seront toujours respectés.
Comment être sûr du résultat avant la livraison ?
Avant toute livraison ou remise de votre commande, je vous envoie systématiquement une photo de votre création finale.
Cette étape vous permet de découvrir votre composition et garantit une totale transparence.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Pour votre confort, plusieurs modes de règlement sont possibles :
– par lien de paiement sécurisé envoyé par SMS ;
– par carte bancaire ;
– en espèces lors du retrait ou de la livraison, selon les modalités convenues.
Où livrez-vous ?
La livraison est offerte à Draveil, Vigneux-sur-Seine, Juvisy-sur-Orge et Ris-Orangis.
Je livre également dans un rayon de 50 km autour de Draveil.
Pour les événements situés au-delà de cette zone, les modalités sont étudiées lors de la réalisation du devis.
Puis-je retirer ma commande directement ?
Oui, le retrait de votre création est possible à l’atelier, sur rendez-vous.
Nous convenons ensemble du jour et de l’horaire qui vous conviennent.
Travaillez-vous avec des fleurs de saison ?
Oui. Je privilégie autant que possible les fleurs de saison et les végétaux choisis dans une démarche respectueuse du vivant.
Chaque saison offre une palette unique que j’aime mettre en valeur dans mes créations.
Réalisez-vous des créations pour les événements ?
Oui, Studio Fleurs accompagne également les projets événementiels : mariages, célébrations, décorations particulières ou professionnels.
Chaque projet fait l’objet d’un échange personnalisé afin de créer une décoration florale en accord avec votre univers.
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Afin de consacrer à chaque création le temps et le soin nécessaires, le montant minimum d’une commande est de 30 €.
Ce minimum me permet de sélectionner des fleurs de qualité, de réaliser une composition harmonieuse et de vous proposer une création préparée avec toute l’attention qu’elle mérite.
Que se passe-t-il si je n’ai pas d’idée précise ?
C’est justement le rôle de Studio Fleurs de vous accompagner. Vous pouvez simplement me parler de l’occasion, de la personne à qui la création est destinée ou de l’ambiance que vous imaginez. Ensemble, nous trouverons une composition qui aura du sens.
